Politika e përdorimit të pranueshëm

Përmbajtja që nuk lejohet

• Vetura të vjedhura, të sekuestruara ose që nuk keni të drejtë t'i shisni.
• Të dhëna mashtruese për një veturë: kilometrazh i ndryshuar, dëmtime ose aksidente të fshehura, prejardhje e rreme, histori e rreme e servisimit ose pajisje të rreme.
• Shpallje për vetura që nuk ekzistojnë ose nuk janë në shitje, vetëm për të tërhequr thirrje.
• Foto, tekste ose logo që nuk keni të drejtë t'i përdorni.
• Të dhëna personale të të tjerëve të publikuara pa bazë ligjore, si dokumente me emrin e pronarit të dukshëm në fotot publike.
• Përmbajtje e paligjshme, kërcënuese, diskriminuese ose që synon të mashtrojë.
• Material i abuzimit seksual me fëmijë. Llogarinë e pezullojmë menjëherë dhe e raportojmë te autoritetet.

Të dhënat e blerësve

Kërkesat që vijnë përmes Veturas përdorini vetëm për t'iu përgjigjur asaj kërkese dhe për shitjen që vjen prej saj. Mos ua shitni dhe mos ua jepni këto kontakte të tjerëve, dhe mos i shtoni në lista reklamimi pa pëlqimin e tyre. Respektojeni blerësin që kërkon të mos kontaktohet.

Mesazhet

Veturas nuk dërgon mesazhe masive. Mos i përdorni të dhënat nga Veturas për të dërguar reklama të pakërkuara me email, SMS ose WhatsApp, dhe mos importoni në panel lista kontaktesh të blera.

Keqpërdorimi teknik

• Ngarkimi i softuerit keqdashës ose i skedarëve që synojnë t'u bëjnë dëm vizitorëve.
• Skanimi për dobësi, testimi i ngarkesës ose mbingarkimi i shërbimit pa lejen tonë me shkrim. Për raportime sigurie, ndiqni faqen Siguria.
• Përpjekja për të arritur te të dhënat e një autosalloni tjetër, ose anashkalimi i kufijve dhe mbrojtjeve të shërbimit.
• Ndarja e qasjes me persona jashtë autosallonit tuaj, ose rishitja e shërbimit.
• Kopjimi i automatizuar i faqeve të autosalloneve të tjera përmes infrastrukturës sonë.

Çfarë presim nga ju

Mbajini fjalëkalimet për vete, jepni qasje vetëm atyre që u nevojitet, hiqjani qasjen kujt largohet dhe na tregoni menjëherë nëse dyshoni se dikush ka hyrë në llogarinë tuaj.

Raportimi i një shpalljeje

Kushdo mund të raportojë një shpallje ose përmbajtje që mendon se është e paligjshme. Shkruani në info@veturas.com me temën "Përmbajtje e paligjshme" dhe shënoni:

• adresën e saktë të faqes ose të shpalljes;
• pse mendoni se është e paligjshme;
• emrin dhe email-in tuaj (nuk kërkohen për raportime të materialit të abuzimit seksual me fëmijë);
• një deklaratë se besoni me mirëbesim që raportimi është i saktë dhe i plotë.

Ky proces ndjek nenin 16 të Aktit të Shërbimeve Digjitale të BE-së. E konfirmojmë pranimin, dhe kur veprojmë ndaj një shpalljeje, ia tregojmë autosallonit arsyen, në përputhje me nenin 17.

Si veprojmë

Veprojmë me hapa dhe vetëm aq sa nevojitet:

• i shkruajmë autosallonit dhe ia shpjegojmë problemin;
• japim 48 orë për ta rregulluar;
• nëse nuk rregullohet, e fshehim shpalljen në fjalë;
• nëse problemi vazhdon ose përsëritet, e pezullojmë faqen publike.

Veprojmë menjëherë, pa njoftim paraprak, kur ka material të abuzimit seksual me fëmijë, prova të qarta për veturë të vjedhur, mashtrim aktiv, softuer keqdashës, ose rrezik për sigurinë e shërbimit apo të autosalloneve të tjera.

Ankimi

Nëse nuk pajtoheni me një vendim, përgjigjuni email-it që ju dërguam. Ankimin e shqyrton një person, jo një sistem i automatizuar, dhe ju përgjigjemi brenda 2 ditëve të punës.

Kërkesat nga autoritetet

Të dhënat i dorëzojmë vetëm në bazë të një urdhri ligjor të vlefshëm dhe vetëm aq sa kërkon ai. Kur ligji e lejon, ia tregojmë autosallonit para se ta bëjmë.

Ndryshimet

Për ndryshimet e kësaj politike njoftojmë me email 30 ditë më parë, përveç ndryshimeve që ligji i kërkon menjëherë.