Datenschutzerklärung

Das Wichtigste in Kürze

• Keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Besuche auf veturas.com zählen wir ohne Cookies und ohne Sie zu identifizieren.
• Wir erheben nur, was wir brauchen, um Ihnen zu antworten und den Dienst zu betreiben.
• Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
• Die Daten von Käufern, die ein Autohaus kontaktieren, gehören diesem Autohaus. Wir verarbeiten sie nur in seinem Auftrag.

Wer wir sind

Veturas ist ein Dienst von Vargu Digital. Für die in dieser Erklärung beschriebenen Daten ist Vargu Digital der Verantwortliche. Da wir den Dienst auch Unternehmen in der Europäischen Union anbieten, halten wir uns gemäß Art. 3 Abs. 2 DSGVO auch an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Was wir nicht tun

• Wir erstellen keine Werbeprofile und kaufen keine Kontaktlisten.
• Wir verwenden weder Ihre Daten noch die Daten Ihrer Käufer, um Modelle künstlicher Intelligenz zu trainieren.
• Wir sehen die Daten eines Autohauses nur im Rahmen des unten beschriebenen Support-Zugriffs ein.

Was wir erheben und wie lange wir es speichern

• Registrierungsformular: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Person, die sich registriert; Name, Land und Stadt des Autohauses; der gewählte Tarif. Grundlage: Ihre Anfrage, ein Konto zu eröffnen (vorvertragliche Maßnahmen). Werden Sie nicht Kunde, speichern wir sie bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt; werden Sie Kunde, gilt die Zeile zum Konto unten.
• Konto des Autohauses: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rolle der Personen, die das Dashboard nutzen, sowie die für den Vertrag nötigen Unternehmensdaten. Grundlage: der Vertrag. Wir speichern sie für die Dauer des Vertrags und danach bis zu 90 Tage für den Export und den Abschluss.
• Rechnungen und Zahlungsbelege: 10 Jahre lang gespeichert, wie es das Buchhaltungsrecht verlangt.
• Technische Protokolle: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browser, gespeichert vom Hosting-Anbieter, um den Dienst am Laufen und sicher zu halten. Grundlage: berechtigtes Interesse. Nur kurzfristig gespeichert, höchstens 30 Tage.
• Support-E-Mails: so lange gespeichert, wie sie zur Klärung des Anliegens nötig sind, höchstens 24 Monate.
• Besuchsstatistik auf veturas.com (Vercel Web Analytics): aufgerufene Seite, vorherige Seite, Land, Gerätetyp und Browser. Keine Cookies, keine gespeicherte IP-Adresse und kein seitenübergreifendes Tracking; ein Besucher wird nur über ein Kennzeichen erkannt, das sich täglich ändert. Nur auf veturas.com, nicht im Dashboard und nicht auf den Websites der Autohäuser. Grundlage: unser berechtigtes Interesse zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

Käufer- und Kundendaten der Autohäuser

Wenn ein Käufer über die Website eines Autohauses eine Anfrage sendet oder das Autohaus seine eigenen Kunden im Dashboard erfasst, ist das Autohaus der Verantwortliche und wir sind der Auftragsverarbeiter. Wir verarbeiten diese Daten nur, um den Dienst zu erbringen, auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags. Fragen zu diesen Daten richten Sie bitte zuerst an das Autohaus. Wenn Sie uns schreiben, leiten wir sie weiter.

Wer uns technisch unterstützt

• Vercel: Hosting der Website und der Anwendung.
• Supabase: Datenbank, Anmeldung und Dateispeicher.
• Porkbun: Domainregistrierung und DNS.
• Groq: das Sprachmodell hinter den KI-Funktionen von Veturas.

Diese Anbieter verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Die vollständige Liste mit Zweck und Standort steht im Auftragsverarbeitungsvertrag.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Datenbank und Anwendung werden in der Europäischen Union gespeichert. Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, ist die Übermittlung durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder durch einen Angemessenheitsbeschluss geschützt.

Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies für Werbung oder Tracking. Im Kunden-Dashboard verwenden wir nur technisch notwendige Cookies, die Sie angemeldet halten. Dafür ist keine Einwilligung nötig.

Ihre Rechte

Nach Art. 15 bis 21 DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format und auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht. Wo wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Schreiben Sie an info@veturas.com. Wir antworten innerhalb eines Monats, wie es Art. 12 Abs. 3 DSGVO verlangt. Ist eine Anfrage ungewöhnlich komplex, können wir die Frist um zwei weitere Monate verlängern und teilen Ihnen die Gründe innerhalb des ersten Monats mit. Wir können Angaben verlangen, die bestätigen, wer Sie sind, nur damit wir Ihre Daten nicht an jemand anderen herausgeben.

Beschwerden

Sagen Sie es uns nach Möglichkeit zuerst, verpflichtet sind Sie dazu aber nie. Sie können sich direkt bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten oder in dem nach Ihrer Ansicht das Problem entstanden ist (Art. 77 DSGVO).

Unser Vertreter in der EU

Da wir außerhalb der Europäischen Union niedergelassen sind, den Dienst aber Unternehmen dort anbieten, kann Art. 27 DSGVO von uns verlangen, einen Vertreter in der Union zu benennen. Wir sind dabei, einen zu bestellen, und nennen ihn hier, sobald das geschehen ist. Bis dahin schreiben Sie uns bitte direkt an info@veturas.com.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alles wird über HTTPS ausgeliefert, die Datenbank trennt die Daten jedes Autohauses mit Sicherheitsregeln auf Zeilenebene, und der Support-Zugriff ist zeitlich begrenzt, nur lesend und wird protokolliert. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Sicherheit.

Wenn etwas schiefgeht

Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, melden wir sie der zuständigen Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, nachdem sie uns bekannt geworden ist (Art. 33 DSGVO). Ist das Risiko hoch, informieren wir die betroffenen Personen direkt und in klarer Sprache (Art. 34 DSGVO).

Kinder

Veturas wird an Unternehmen verkauft und richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, sagen Sie es uns, und wir löschen sie.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben. Betrifft eine Änderung Ihre Rechte wesentlich, weisen wir deutlich darauf hin, statt den Text stillschweigend zu ändern. Frühere Fassungen erhalten Sie auf Anfrage.